מדיניות פרטיות

כללי

האתר של מיכאל הנדימן מיועד להצגת שירותי תחזוקה, תיקונים ושיפוצים, ולאפשר יצירת קשר בטלפון או בוואטסאפ. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים לאסוף רק מידע הדרוש למתן שירות, שיפור האתר, אבטחה ומדידת פעילות פרסומית.

איזה מידע נאסף

• פרטי קשר שתמסרו מיוזמתכם בעת פנייה, למשל שם, מספר טלפון, כתובת, תיאור התקלה ותוכן ההודעה.
• מידע טכני בסיסי הנאסף בעת שימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת עמוד, זמני ביקור ונתוני אבטחה ותפעול.
• אם יופעלו באתר כלי מדידה או פרסום, ייתכן שייאספו מזהים מקוונים, עוגיות, אירועי צפייה בעמודים ופעולות באתר לצורך מדידה, שיווק מחדש והתאמת מודעות.

מטרות השימוש במידע

• חזרה לפניות ומתן הצעת מחיר או שירות.
• תפעול, אבטחה ושיפור חוויית השימוש באתר.
• מדידת ביצועי קמפיינים ב-Google Ads, Facebook ו-Instagram, ככל שכלים אלה יופעלו באתר.
• עמידה בדרישות חוק, מניעת הונאות וטיפול בפניות משתמשים.

שימוש בכלי Google ו-Meta

האתר עשוי להשתמש בכלים כמו Google Ads, Google Analytics, Google Tag, Meta Pixel או Meta Conversions API לצורך מדידת המרות, שיפור פרסום ושיווק מחדש. אין לשלוח ל-Google או ל-Meta מידע מזהה אישי דרך כתובות URL, פרמטרים או טפסים, ואנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

כאשר נדרש לפי דין, ובפרט למשתמשים מהאזור הכלכלי האירופי, בריטניה או שווייץ, יש לקבל הסכמה תקפה לשימוש בעוגיות או באחסון מקומי ולשימוש במידע אישי לצורך פרסום מותאם.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

מידע עשוי להימסר לספקים המסייעים בתפעול האתר, אבטחה, אחסון, תקשורת, מדידה ופרסום, כולל Cloudflare, WhatsApp, Google ו-Meta, בהתאם לצורך ולמדיניות של אותם ספקים. בנוסף, מידע יימסר אם הדבר נדרש לפי דין או לצורך הגנה על זכויותינו.

אפשרויות בחירה ושליטה

• ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
• ניתן לנהל פרסום מותאם של Google דרך My Ad Center.
• ניתן לנהל העדפות מודעות של Meta דרך הגדרות המודעות בפייסבוק ובאינסטגרם.
• אפשר לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי באמצעות פרטי הקשר המופיעים בעמוד זה.

שמירת מידע ואבטחה

נשמור מידע למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לניהול קשר עם לקוחות, לצרכים תפעוליים ולפי דרישות חוק. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים, אך אף מערכת אינטרנטית אינה חסינה לחלוטין.

עדכונים למדיניות

ייתכנו עדכונים מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.